Perdi o celular com o código de verificação

O código de 6 números vem do aplicativo autenticador do seu celular. Se perdeu ou trocou o celular, ainda dá para entrar.

Passo a passo

1. Use um código de recuperação. Na tela "Verificação em duas etapas", digite um dos 10 códigos de recuperação que apareceram quando você ligou o código, no mesmo campo do código do celular. Cada código vale uma vez só.
2. Configure no celular novo. Já dentro, vá em Meu perfil e clique em Verificação em duas etapas para ler o QR Code no aparelho novo. Guarde os novos códigos de recuperação.
3. Não tem os códigos?
   • RH, gestor ou administrador: peça ao dono da conta (ou a quem cuida dos usuários). Ele abre Configurações > Usuários, edita o seu usuário e clica em Zerar verificação em duas etapas. Você recebe um e-mail avisando e entra de novo só com a senha.
   • Dono da conta: fale com o suporte do UnoRH. Depois de confirmar que é você, o suporte zera a verificação e você configura de novo no próximo acesso.